Повернені товари
Возврат товаров надлежащего качества в течение 14 дней
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
В период 14 дней, не считая дня приобретения, Вы можете оформить возврат товара при условии:
- товар не был в эксплуатации;- сохранена целостность заводской упаковки;
- сохранен документ, подтверждающий покупку и оплату;
- он не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины.
Возврат товара от юридического лица и физического лица – предпринимателя
Возврат товара от юридического лица (ООО и т.п.) или физического лица – предпринимателя (далее – ФЛП) возможен в нашем магазине, по адресу: г.Киев, ул. А.Булаховского, 2/1 ТЦ "Агрромат".
Товар, который возвращается, должен быть надлежащего качества, без признаков эксплуатации, иметь сохраненный товарный вид, а также не относиться к товарам, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины.
Для возврата товара юридическое лицо или ФЛП должно предоставить:
- накладную на возврат товара с круглой печатью компании, где указан регистрационный номер;- письмо на возврат денежных средств на фирменном бланке с круглой печатью компании, которая возвращает товар;
- расходную накладную (копию);
- сохранена целостность заводской упаковки;
- товар, который возвращается, надлежащего качества, без признаков эксплуатации, иметь сохраненный товарный вид.
В накладной на возврат должна быть указаны информация о компании, которая возвращает товар, ее реквизиты и кому он возвращается. Номенклатура и стоимость товара обязаны полностью совпадать с названием и стоимостью в расходной накладной, которая была выдана вместе с товаром. Письмо на возврат денежных средств должно быть установленного образца на фирменном бланке компании с круглой печатью. Юридическое лицо или ФЛП с товаром, который возвращается, и подготовленными документами на возвращение должно обратиться в магазин HOMELINESS по адресу: г.Киев, ул. А.Булаховского, 2/1 ТЦ "Агрромат". Компания-продавец, которая принимает товар на возврат, оставляет за собой право проверить его на целостность и качество, а также отказать в возврате в случае повреждения, наличия признаков пользования товара или неверно предоставленных документов на возврат.
По вопросам возврата товара юридическим лицом или ФЛП обращайтесь по электронному адресу [email protected] или по номеру телефона 067-223-15-28 (Ежедневно c 10-00 до 18-00)
Якщо ви маєте проблеми з товаром, які неможливо вирішити за допомогою технічної підтримки або відділу з продажів, ви можете повернути його назад. Для цього достатньо заповнити форму повернення. Ваш запит буде оброблено протягом трьох робочих днів.
Поверненню підлягають товари за умови збереження товарного вигляду, наявності повної комплектації та оригінального пакування.
Зверніть увагу на групу товарів, що не підлягають поверненню згідно до чинного законодавства.