Повернення товарів належної якості протягом 14 днів

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

У період 14 днів, не рахуючи дня придбання, Ви можете оформити повернення товару за умови:

 - товар не був в експлуатації;
 - збережена цілісність заводської упаковки;
 - збережений документ, що підтверджує купівлю та оплату;
 - він не потрапляє до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежене рішенням Кабінету Міністрів України.  

- Товару не належного виду поверненню не підлягає (розкрита/ушкоджена упаковка).  

- Товар привезений індивідуально під клієнта поверненню не підлягає.

Повернення товару від юридичної особи та фізичної особи – підприємця

Повернення товару від юридичної особи (ТОВ тощо) або фізичної особи – підприємця (далі – ФОП) можливий у нашому магазині, за адресою: м.Київ, вул. О.Булаховського, 2/1 ТЦ "Агромат".

Повертаний товар має бути належної якості, без ознак експлуатації, мати збережений товарний вигляд, а також не належати до товарів, повернення яких обмежене рішенням Кабінету Міністрів України.

Для повернення товару юридична особа або ФОП має надати:

 - накладну на повернення товару з круглою печаткою компанії, де вказано реєстраційний номер;
 - лист на повернення коштів на фірмовому бланку з круглою печаткою компанії, яка повертає товар;
  - Видаткову накладну (копію);
 - збережена цілісність заводської упаковки;
 - товар, який повертається, належної якості, без ознак експлуатації, мати збережений товарний вигляд.

У накладній на повернення має бути зазначена інформація про компанію, яка повертає товар, її реквізити та кому він повертається. Номенклатура та вартість товару зобов'язані повністю співпадати з найменуванням та вартістю у видатковій накладній, яка була видана разом із товаром. Лист повернення коштів має бути встановленого зразка на фірмовому бланку компанії з круглою печаткою. Юридична особа або ФОП з товаром, що повертається, та підготовленими документами на повернення має звернутися до магазину HOMELINESS за адресою: м.Київ, вул. О.Булаховського, 2/1 ТЦ "Агромат". Компанія-продавець, яка приймає товар на повернення, залишає за собою право перевірити його на цілісність та якість, а також відмовитись у разі пошкодження, наявності ознак користування товару або невірно наданих документів на повернення.

З питань повернення товару юридичною особою або ФОП звертайтесь за електронною адресою [email protected] або за номером телефону 067-223-15-28 (Щодня з 10-00 до 18-00)

Якщо у вас є проблеми з товаром, які неможливо вирішити за допомогою технічної підтримки або відділу продажу, ви можете повернути його назад. Для цього достатньо заповнити форму повернення. Ваш запит буде опрацьовано протягом трьох робочих днів.

Поверненню підлягають товари за умови збереження товарного вигляду, наявності повної комплектації та оригінальної упаковки.

Зверніть увагу на групу товарів, які не підлягають поверненню відповідно до чинного законодавства.